„Măcar o dată pe săptămână, sâmbăta, ar putea să facă curățenie pentru ca duminica casa să fie ordonată,” spune o doamnă Ruby îndurerată. „Nu am văzut niciodată o asemenea mizerie în viața mea. Nici nu a trecut un an și abia mai recunosc apartamentul. Podeaua arată de parcă nu a fost spălată de când s-au mutat, iar baia pare că nu a fost curățată niciodată…”