Într-o scrisoare emoționantă, Maria, o bunică devotată, apelează la comunitatea noastră pentru îndrumare după ce nora sa, Ana, și-a luat brusc nepotul drag, Andrei. Ana susține că îngrijirea oferită de Maria era inadecvată, dar Maria bănuiește că există probleme mai profunde, posibil financiare.